Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do rio66 app cung cấp, bao gồm website, ứng dụng di động và mọi kênh liên lạc chính thức. Khi bạn tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của chúng tôi, bạn đồng ý với các điều khoản trong chính sách bảo mật này.
Chúng tôi cam kết xử lý thông tin của bạn theo đúng các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu quốc tế: thu thập có mục đích rõ ràng, lưu trữ tối thiểu cần thiết, không bán hay cho thuê dữ liệu người dùng dưới bất kỳ hình thức nào. Đây là cam kết không thay đổi của rio66 app.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ rio66 app được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với SSL 256-bit – tiêu chuẩn tương đương các ngân hàng lớn tại Việt Nam.
Mục 01
Thông Tin Rio66 App Thu Thập Từ Người Dùng
Thông tin định danh cá nhân
Khi bạn đăng ký tài khoản trên rio66 app, chúng tôi yêu cầu cung cấp các thông tin cần thiết để xác minh danh tính và đảm bảo tính hợp lệ của tài khoản:
- Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân.
- Ngày tháng năm sinh (để xác nhận bạn đủ 18 tuổi).
- Số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam.
- Địa chỉ email cá nhân.
- Số CCCD/CMND hoặc hộ chiếu (chỉ thu thập khi thực hiện xác minh KYC).
- Địa chỉ thường trú (theo yêu cầu xác minh nâng cao).
Thông tin tài chính
Để xử lý các giao dịch nạp và rút tiền, rio66 app thu thập thông tin liên quan đến phương thức thanh toán bạn sử dụng:
- Số tài khoản ngân hàng hoặc số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay).
- Lịch sử giao dịch nạp/rút trong hệ thống.
- Thông tin xác nhận từ cổng thanh toán (không lưu trữ OTP hay mật khẩu ví).
Rio66 app không bao giờ lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ (số thẻ, CVV, ngày hết hạn). Mọi giao dịch đều được xử lý qua cổng thanh toán được mã hóa của đối tác.
Dữ liệu hành vi sử dụng
Trong quá trình bạn sử dụng nền tảng, rio66 app tự động ghi nhận một số dữ liệu kỹ thuật nhằm cải thiện trải nghiệm và đảm bảo an toàn hệ thống:
- Địa chỉ IP và vị trí địa lý tương đối (cấp tỉnh/thành phố).
- Loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt.
- Thời gian truy cập, thời lượng phiên chơi và các trang đã xem.
- Lịch sử đặt cược và kết quả game (dữ liệu này thuộc quyền sở hữu của người chơi và có thể được yêu cầu xuất khẩu bất kỳ lúc nào).
- Dữ liệu nhật ký lỗi (crash log) khi xảy ra sự cố kỹ thuật.
Mục 02
Rio66 App Sử Dụng Thông Tin Của Bạn Vào Mục Đích Gì?
Rio66 app chỉ sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và đã được thông báo trước. Chúng tôi không xử lý dữ liệu của bạn ngoài các mục đích dưới đây:
| Mục đích | Loại dữ liệu liên quan | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Xác minh danh tính & phòng chống gian lận | Họ tên, ngày sinh, CCCD, địa chỉ | Tuân thủ pháp luật (KYC/AML) |
| Xử lý giao dịch tài chính | Số tài khoản, lịch sử giao dịch | Thực hiện hợp đồng dịch vụ |
| Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng | Email, SĐT, lịch sử tương tác | Lợi ích hợp pháp |
| Gửi thông báo khuyến mãi & cập nhật dịch vụ | Email, SĐT | Sự đồng ý của người dùng |
| Phân tích và cải thiện nền tảng | Dữ liệu hành vi (đã ẩn danh hóa) | Lợi ích hợp pháp |
| Phát hiện và ngăn chặn gian lận | IP, thiết bị, mẫu giao dịch | Tuân thủ pháp luật & lợi ích hợp pháp |
Nếu bạn không muốn nhận thông báo khuyến mãi qua email hoặc SMS, bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào bằng cách nhấn liên kết "hủy nhận tin" ở cuối mỗi email hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của rio66 app.
Mục 03
Rio66 App Có Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba Không?
Câu trả lời ngắn gọn: không bán, không cho thuê dữ liệu của bạn. Rio66 app chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp hạn chế và được kiểm soát chặt chẽ dưới đây:
Đối tác vận hành
- Cổng thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng liên kết chỉ nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý thanh toán.
- Nhà cung cấp game: Tên người dùng (được ẩn danh hóa) và dữ liệu phiên chơi được chia sẻ với các nhà cung cấp phần mềm game để đảm bảo trò chơi hoạt động đúng cách.
- Dịch vụ hạ tầng đám mây: Dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ được mã hóa, các đối tác này không có quyền truy cập thực tế vào nội dung dữ liệu của bạn.
Yêu cầu pháp lý
Rio66 app có thể chia sẻ thông tin với cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu theo đúng quy trình pháp lý, bao gồm lệnh của tòa án hoặc yêu cầu điều tra chính thức. Trong trường hợp đó, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng biết (trừ khi pháp luật cấm tiết lộ).
Tất cả đối tác bên thứ ba của rio66 app đều phải ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA – Data Processing Agreement) và chỉ được xử lý thông tin theo đúng chỉ thị từ chúng tôi.
Mục 04
Rio66 App Bảo Mật Và Lưu Trữ Dữ Liệu Như Thế Nào?
Hạ tầng bảo mật
Toàn bộ hệ thống của rio66 app được xây dựng trên nền tảng bảo mật nhiều lớp, đảm bảo dữ liệu người dùng được bảo vệ ở mọi điểm:
- Mã hóa dữ liệu truyền tải: TLS 1.3 / SSL 256-bit cho mọi kết nối.
- Mã hóa dữ liệu lưu trữ: AES-256 cho cơ sở dữ liệu nhạy cảm.
- Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động 24/7.
- Kiểm tra bảo mật thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi đội ngũ bảo mật độc lập.
- Sao lưu dữ liệu tự động theo chu kỳ hàng ngày, được lưu trữ ở nhiều vị trí địa lý.
Thời hạn lưu trữ dữ liệu
Rio66 app không lưu trữ dữ liệu lâu hơn mức cần thiết. Dưới đây là thời hạn lưu trữ áp dụng cho từng loại dữ liệu:
- Dữ liệu tài khoản hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại.
- Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp luật phòng chống rửa tiền.
- Nhật ký đăng nhập và hành vi: Lưu trữ tối đa 12 tháng.
- Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Xóa hoàn toàn sau 90 ngày, ngoại trừ dữ liệu phải giữ theo quy định pháp luật.
Mục 05
Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi Tại Rio66 App
Rio66 app sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo an toàn cho phiên đăng nhập của bạn.
Cookie bắt buộc
Cần thiết để hệ thống hoạt động đúng cách – không thể tắt. Bao gồm token phiên đăng nhập, cài đặt ngôn ngữ và các tùy chọn bảo mật cơ bản.
Cookie phân tích
Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp chúng tôi cải thiện giao diện và tính năng. Bạn có thể tắt loại cookie này.
Cookie bảo mật
Phát hiện hành vi đăng nhập bất thường, ngăn chặn tấn công CSRF và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi các mối đe dọa phổ biến.
Cookie tùy chọn
Lưu nhớ các thiết lập cá nhân như giao diện, trò chơi yêu thích và cài đặt thông báo. Hoàn toàn tùy chọn và có thể xóa bất kỳ lúc nào.
Bạn có thể quản lý và xóa cookie trong phần cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của rio66 app.
Mục 06
Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân Tại Rio66 App
Với tư cách là chủ sở hữu dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây và rio66 app cam kết thực hiện mọi yêu cầu trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được:
Quyền truy cập
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà rio66 app đang lưu trữ về bạn.
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác trong hồ sơ của bạn.
Quyền xóa dữ liệu
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, ngoại trừ dữ liệu phải lưu theo quy định pháp luật.
Quyền xuất dữ liệu
Tải xuống toàn bộ dữ liệu của bạn dưới định dạng có thể đọc được (JSON/CSV).
Quyền hạn chế xử lý
Yêu cầu tạm dừng việc sử dụng dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét.
Quyền phản đối
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing hoặc phân tích hành vi.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, hãy gửi email đến support@rio66app.net với tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư – [Họ tên tài khoản]". Chúng tôi sẽ xác nhận nhận yêu cầu trong vòng 24 giờ.
Mục 07
Bảo Vệ Trẻ Em Tại Rio66 App
Chính sách 18+
Rio66 app là nền tảng dành riêng cho người lớn từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không thu thập có chủ đích bất kỳ thông tin nào từ người dưới 18 tuổi. Quy trình đăng ký bắt buộc xác nhận độ tuổi và có thể yêu cầu xác minh giấy tờ tùy thân để đảm bảo tuân thủ tuyệt đối quy định này.
Nếu chúng tôi phát hiện ra rằng một tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức, toàn bộ số dư sẽ được hoàn trả và mọi dữ liệu liên quan sẽ bị xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống.
Mục 08
Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật Rio66 App
Quy trình thông báo thay đổi
Rio66 app có thể cập nhật chính sách bảo mật này khi có thay đổi về dịch vụ, pháp luật hoặc phản hồi từ người dùng. Khi có thay đổi đáng kể:
- Thông báo sẽ được gửi qua email đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
- Thông báo nổi bật sẽ được hiển thị trên trang chủ rio66 app.
- Ngày cập nhật mới nhất luôn được ghi rõ ở đầu trang chính sách này.
- Người dùng có quyền không đồng ý và yêu cầu xóa tài khoản trước ngày có hiệu lực.
Mục 09
Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư Với Rio66 App
Kênh liên hệ chính thức
Mọi thắc mắc, góp ý hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ bộ phận bảo vệ dữ liệu của rio66 app:
- Email: support@rio66app.net
- Live chat: Trực tiếp trên nền tảng, hoạt động 24/7.
- Tiêu đề email: "Yêu cầu quyền riêng tư – [Tên tài khoản]"
- Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ làm việc.
Toàn bộ đội ngũ hỗ trợ của rio66 app là người Việt Nam, trao đổi hoàn toàn bằng tiếng Việt – không qua phiên dịch hay bot tự động.